Garantija un atgriešanas politika

Atgriešanas politika ir atkarīga no jūsu izvēlētās iegādes iespējas.

Produktiem ar RelaxRate

Ja nomājat printeri ar RelaxRate, mēs piedāvājam pilnu pakalpojumu klāstu. Ja produkts pareizi nedarbojas, lūdzu, klientu pašapkalpošanās portālā izveidojiet servisa pieprasījumu. Mūsu profesionālie servisa tehniķi pārbaudīs jūsu printeri un, ja jums vajadzēs jaunu printeri, mēs veiksim tā nomaiņu.

Tieši iegādātajiem produktiem:

Ja iegādājāties produktu, to varat atgriezt tikai tad, ja tas jau saņemšanas brīdī bijis bojāts. Šādā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai vienotos par turpmākajām darbībām. Kad sazināsieties, viņi savāks jūsu ierīci un parūpēsies par tā nomaiņu ar jaunu vai atjaunotu ierīci. Kad atgriežat bojātu printeri, tam ir jābūt oriģinālajā iepakojumā.

Ja iegādājāties printeri par papildu garantiju, tas jums sniedz papildu 2 gadu garantiju.

Ja jums ir citi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, zvanot pa tālruņa numuru +32 2 717 08 88